Betty Suarez (America Ferrera) é inteligente, doce e esforçada. O único problema é que ela não é tão magra e bonita quanto suas colegas de trabalho na Mode, a revista de moda em que ela trabalha. O único motivo que o editor teve para contratá-la para ser a secretária de seu filho, é que ele achava que Betty seria alguém com quem Daniel (Eric Mabius) não passaria noites. Mas o trabalho esforçado e a determinação da garota ganham o respeito de Daniel, à medida que ela o ajuda a entender o sombrio e conturbado mundo da moda.