Quando uma pessoa não é contemplada pela justiça, ela recebe um envelope em casa com recortes de jornal e um número de telefone. Quem atende o telefone é Mr. Chapel, um homem que vive de ajudar pessoas injustiçadas, e a evidência desses casos está em todos os recortes de jornal. Chapel oferece duas formas de pagamento: um milhão de dólares ou um favor a ser cobrado em algum momento no futuro. Ele usa esses favores para resolver outros casos no futuro.