Perdido acompanha Derek (Paulo Tifenthaler), um escritor de meia idade que, apesar de já ter publicado mais de 20 livros, só fez sucesso com o primeiro. Morador de Copacabana, ele herda uma antiga loja de lingeries que pertencia a sua tia. No testamento, a falecida impõe uma única condição: que o jovem Roberto Clayton (Joana Couto), criado por ela e gerente do negócio, continue a exercer tal função. Como Derek não entende nada de comércio, ele se une ao fiel funcionário para modernizar o empreendimento de sua família. Ao mesmo tempo que Clayton passa por sua transição de gênero e se assume como a mulher trans Clay, Derek precisa lidar com Bel (Tainá Medina), uma aspirante a cineasta que quer transformar um de seus romances em webfilme.