15 anos atrás, Mavis Rae (Whoopi Goldberg) alcançou o topo das paradas musicais com o "Don't Hide Love". Com o dinheiro de seu sucesso instantâneo e efêmero, ela abriu um hotel em Manhattan. Com um diverso grupo de empregados loucos, ela tenta manter o local, enquanto segue sendo uma diva cheia de comentários sarcásticos.