Em um supermercado fictício na Inglaterra, a série narra a cômica rotina do mercado. Enquanto Julie (Jane Horrocks), a sub-gerente, tenta manter a ordem e impor sua nova autoridade no local, ela tenta agradar ao chefe, Gavin (Jason Watkins), falhando quase sempre. Ela, além disso, tem sentimentos por ele, que sempre consegue rejeitar as cantadas dela - isto é, se é que ele as percebe.