Um dia após o natal de 1996, John e Patsy Ramsey despertaram para uma manhã de terror ao perceber que sua filha de seis anos, JonBenét, havia desaparecido, deixando para trás um pedido de resgate assustador. Pouco depois, o corpo da menina foi encontrado no porão de sua própria casa, revelando que JonBenét fora brutalmente assassinada e sofrera abuso sexual. A polícia de Boulder, no Colorado, com pouca experiência em homicídios, rapidamente passou a suspeitar da própria família, e o caso logo se tornou uma obsessão midiática, com acusações públicas e incessante assédio. A série de três episódios procura explorar o caso, que mesmo após 30 anos, nunca foi solucionado.