Em Influence, Bell, que iniciou sua carreira em publicidade, tinha uma afinidade por casos difíceis e "pessoas com problemas", como ele gostava de chamá-las. Ele projetou campanhas para políticos impopulares, ditadores, empresas desonradas e celebridades da mesma maneira que montou a marca de produtos - sendo conciso e brutal. Em 1987, ele co-fundou a Bell Pottinger, que rapidamente se tornou uma das empresas de gestão de reputação mais influentes do mundo, até uma dessas campanhas incitar a divisão racial na África do Sul e arruinar a reputação da BP em um grau além da fiação.
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