O diretor Chris Columbus (Lado a Lado, O Homem Bicentenário) é um dos roteiristas de Um Herói de Brinquedo.
A história é baseada em um episódio real, que ocorreu em um shopping na década de 1980.
O desfile de Natal foi filmado nos estúdios da Universal, em Los Angeles, no mês de maio.
Originalmente, o filme teria título "O Presente Ou a Vida".